Nhằm kịp thời chấn chỉnh, khắc phục tình trạng công dân tập trung đông người khiếu kiện và giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu nại, tố cáo vượt cấp Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 10/01/2020 về nâng cao chất lượng giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Bắc Giang. Theo đó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Giám đốc, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc UBND tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ, cụ thể:

-Thực hiện nghiêm có hiệu quả Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, các Chỉ thị, Kế hoạch của Bộ chính trị, Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo;

- Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ chính trị quan trọng của người đứng đầu; trực tiếp thực hiện việc tiếp công dân, giải quyết KNTC của công dân,  không giao cấp phó chỉ đạo thực hiện. Tập trung thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trước và trong thời gian diến ra Đại hội Đảng bộ các cấp và Đâị hội toàn quốc lần thứ XII của Đảng.

- Nâng cao chất lượng tham mưu giải quyết các vụ việc KNTC bảo đảm khách quan, theo đúng nội dung, thẩm quyền, thời hạn, trình tự thủ tục; khắc phục tình trạng giải quyết lần đầu của Chủ tịch UBND cấp huyện bị sửa đổi, hủy bỏ; Tập trung rà soát và tham mưu dứt điểm các vụ việc đã được Chủ tịch UBND tỉnh giao và các vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết còn tồn đọng;

- Đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý đơn thư KNTC; cập nhật đầy đủ, chính xác các vụ việc vào Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC, đảm bảo thực hiện thống nhất trong toàn tỉnh;

- Thực hiện tốt công tác thanh tra trách nhiệm, nắm chắc tình hình các điểm khiếu kiện hoặc tiềm ẩn khiếu kiện đông người, phức tạp, kịp thười tham mưu các giải pháp để đản bảo an ninh, trật tự….; Tăng cường phối hợp với Ủy ban MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội trong việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về giải quyết KNTC./.

Thu Trang